担心个人信息泄露、快件丢失咋赔偿、快递三轮上路是否合法…… 今年3月27日公(gōng)布的我國(guó)第一部专门针对快递业的行政法规《快递暂行条例》对于用(yòng)户关切的问题作(zuò)出了明确的规定。

5月1日起条例施行，那么对快递公(gōng)司有(yǒu)何影响，还有(yǒu)哪些意见有(yǒu)待完善?郑州市快递协会会長(cháng)、河南中(zhōng)通速递有(yǒu)限公(gōng)司总经理(lǐ)张要仁受访时谈了自己的看法，并建议像社區(qū)附近建商(shāng)场、幼儿园一样，快递配送点的设置应纳入整个城市的规划，以有(yǒu)效治理(lǐ)快递的散乱现象。

个人隐私保护

泄露寄件人信息最高罚10万

2016年，快递实名(míng)制正式实施，但在实际落实过程中(zhōng)，有(yǒu)些人不愿意写自己的真实名(míng)字，他(tā)们担心快递公(gōng)司无法保护他(tā)们的隐私。

条例：

禁止在快递运单上记录除姓名(míng)(名(míng)称)、地址、联系電(diàn)话以外的用(yòng)户身份信息。

快递企业应妥善保管用(yòng)户信息等電(diàn)子数据，定期销毁快递运单，有(yǒu)责任采取有(yǒu)效技(jì )术手段保证用(yòng)户信息安(ān)全。企业及其从业人员不得出售、泄露或者非法提供快递服務(wù)过程中(zhōng)知悉的用(yòng)户信息。对于出售、泄露或者非法提供快递服務(wù)过程中(zhōng)知悉的用(yòng)户信息，情节严重的，没收违法所得，并处5万元以上10万元以下的罚款，并可(kě)以责令停业整顿直至吊销其快递业務(wù)经营许可(kě)证。

张要仁：

这些规定将减少个人信息泄露的风险点，明确企业搜集用(yòng)户信息的行為(wèi)边界，对私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖、非法检查他(tā)人快件或者非法扣留快件等违法违规行為(wèi)起到有(yǒu)效震慑，“我们快递企业内部开会或培训时，也会加强对快递小(xiǎo)哥(gē)这方面的教育”。