从“6·18”到“双十一”，单日某一大型電(diàn)商(shāng)平台就会产(chǎn)生数亿张物(wù)流订单，而退货率达到6%左右。在我國(guó)，从退换货品、缺陷召回到废旧回收等，由客户端回到企业端的逆向物(wù)流尚处于实践起步阶段，很(hěn)多(duō)企业逆向物(wù)流成本占总成本20%以上，遠(yuǎn)高于发达國(guó)家企业4%的平均水平。

本月起，我國(guó)首个逆向物(wù)流國(guó)家标准《非危液态化工(gōng)产(chǎn)品逆向物(wù)流通用(yòng)服務(wù)规范》(GB/T 34404-2017)正式实施，填补了國(guó)内空白。今天(25日)，全國(guó)物(wù)流标准化技(jì )术委员会又(yòu)在沪设立逆向物(wù)流标准化工(gōng)作(zuò)组(TC/269/WG4)，由上海第二工(gōng)业大學(xué)担任秘书長(cháng)单位。逆向物(wù)流标准化工(gōng)作(zuò)组将结合我國(guó)逆向物(wù)流发展的实际情况，深入研究、积极采用(yòng)國(guó)际标准和國(guó)外先进标准，加速逆向物(wù)流标准的制订和修订工(gōng)作(zuò)。

事实上，不仅是网購(gòu)血拼、O2O大战造成的高退货率问题，全國(guó)每年至少还有(yǒu)500万吨废钢铁、20多(duō)万吨废有(yǒu)色金属、1400万吨废纸，以及不计其数的废塑料、废玻璃被白白浪费，没有(yǒu)得到回收利用(yòng)。对于习惯“淘宝式”采購(gòu)的中(zhōng)國(guó)，会不会从中(zhōng)反向“淘宝”，在正向物(wù)流同时搞好逆向物(wù)流?

“我國(guó)物(wù)流业当前发展与世界第二大经济體(tǐ)的地位基本相称，但中(zhōng)國(guó)仍是物(wù)流大國(guó)，还不是物(wù)流强國(guó)。”全國(guó)物(wù)流标准化技(jì )术委员会常務(wù)副主任崔忠付表示，根据國(guó)家相关规划，國(guó)内重点品种领域的废旧产(chǎn)品规范回收与循环利用(yòng)率，希望在2020年至2025年之间达到40%至50%，大大改善逆向物(wù)流水平。

上海第二工(gōng)业大學(xué)副校長(cháng)徐玉芳表示，当前市场竞争与环境资源的双重压力，正迫使企业关注规范性的逆向物(wù)流运营，促进以“循环使用(yòng)”来代替“一次性使用(yòng)”，包括物(wù)流托盘和快递箱等。但目前我國(guó)许多(duō)企业对逆向物(wù)流熟悉程度还不高，逆向物(wù)流运营、管理(lǐ)和技(jì )术水平差异很(hěn)大，大量的物(wù)质(zhì)资源没有(yǒu)得到很(hěn)好的循环利用(yòng)或根本无法循环利用(yòng)，因此开展逆向物(wù)流标准化工(gōng)作(zuò)已成為(wèi)迫切需求。

作(zuò)為(wèi)我國(guó)首个逆向物(wù)流國(guó)家标准的牵头制定者，全國(guó)物(wù)流标准化技(jì )术委员会逆向物(wù)流标准化工(gōng)作(zuò)组秘书長(cháng)、上海第二工(gōng)业大學(xué)郝皓教授认為(wèi)，在传统的正向物(wù)流中(zhōng)，人们可(kě)以直接想到几个電(diàn)商(shāng)巨头、物(wù)流巨子;今后，在新(xīn)兴的逆向物(wù)流中(zhōng)，也将出现类似的龙头企业，其规模预计不亚于如今的“四通一达”等。目前，郝皓提出了“逆向物(wù)流-第五利润源”绿色利润源理(lǐ)论，并发布全球首个“主动式逆向物(wù)流管理(lǐ)模型(RLOM模型)”。